1. Naturaleza del mandato

El presente documento define las condiciones generales aplicables entre EL PROYECTO INMOBILIARIO (en adelante, «la Agencia») y el propietario del inmueble confiado en alquiler vacacional (en adelante, «el Propietario»).

La Agencia actúa únicamente como mandataria, sin ser parte contratante del alquiler.

El mandato no es exclusivo: el propietario conserva la posibilidad de alquilar su propiedad por otros medios, siempre que no se produzca un conflicto de fechas con las reservas confirmadas por la Agencia.

2. Remuneración

La Agencia percibe una comisión del 10 % sobre el importe total del alquiler cobrado por cada estancia (sin incluir los gastos de limpieza).

Esta comisión cubre la publicación de la propiedad, la búsqueda y selección de inquilinos, la gestión de las reservas, la comunicación con los clientes y el seguimiento administrativo.

Se aplican gastos adicionales por la gestión de las entradas y salidas:

• 50 € IVA no incluido para los check-ins y check-outs realizados de lunes a viernes entre las 8:00 y las 20:00 horas,

• 80 € IVA no incluido para los check-in y check-out realizados fuera de este horario, así como los fines de semana y días festivos.

Los gastos de limpieza corren a cargo de los inquilinos, salvo que el propietario decida lo contrario y lo solicite expresamente a la agencia.

En este caso, el importe correspondiente se deducirá del pago adeudado al propietario.

💰 Todas las tarifas y comisiones de la Agencia no incluyen el IVA.

3. Mantenimiento y reparaciones

El mantenimiento habitual de la propiedad, así como las reparaciones, el mantenimiento del jardín, la piscina o cualquier otro equipamiento, correrán íntegramente a cargo del Propietario.

En caso de que se detecte un problema técnico o material en la vivienda (avería de un electrodoméstico, fuga de agua, fallo eléctrico, etc.), la Agencia no asume ninguna obligación de reparación o intervención, ni de resultado en cuanto a la resolución del problema.

La Agencia no se hace responsable en ningún caso de los trabajos no realizados o retrasados.

No obstante, a petición expresa y por escrito del Propietario, la Agencia puede organizar o supervisar las reparaciones necesarias.

Estas intervenciones se facturan como suplemento, sobre la base de un presupuesto previo aceptado por el Propietario, y no están incluidas en la comisión de gestión del alquiler.

Cualquier desplazamiento de la Agencia al inmueble para realizar una verificación, constatación o intervención a petición del Propietario también se facturará como suplemento según la tarifa vigente.

4. Fianza y daños

La Agencia cobra una fianza a los inquilinos, que es de:

• 500 € para una casa,

• 300 € para un apartamento.

Este depósito sirve para cubrir los posibles daños causados a la propiedad o a su mobiliario.

En caso de deterioro, la Agencia informará al Propietario y retendrá el importe necesario de la fianza, dentro del límite de la misma.

El Propietario sigue siendo responsable de la cobertura completa de su propiedad a través de un seguro de hogar adaptado al alquiler vacacional.

5. Responsabilidad

La Agencia no se hace responsable de:

• los daños, pérdidas o robos cometidos por los inquilinos;

• los siniestros resultantes de un defecto de mantenimiento o de un vicio de la propiedad;

• los incumplimientos o retrasos en la ejecución de los servicios que competen al Propietario.

El Propietario se compromete a disponer de un seguro de responsabilidad civil para propietarios no ocupantes (PNO) y a proporcionar, previa solicitud, una copia de su certificado de seguro vigente.

6. Pago al propietario

El importe adeudado al Propietario (alquiler neto tras deducir la comisión y los posibles gastos) se abonará en un plazo máximo de 10 días hábiles tras la salida del inquilino, siempre que no exista ningún litigio ni retención sobre la fianza.

Los importes abonados por la Agencia al Propietario tampoco incluyen el IVA.

7. Obligaciones del propietario

El propietario garantiza que:

• la propiedad cumple con las normas legales de seguridad e higiene;

• todas las instalaciones (electricidad, agua, gas, electrodomésticos, aire acondicionado, etc.) están en buen estado de funcionamiento;

• los impuestos locales y los seguros están al día.

Se compromete a informar inmediatamente a la agencia de cualquier cambio o problema que pueda afectar a la vivienda o a su disponibilidad.

8. Obligaciones de la agencia

La Agencia se compromete a:

• promocionar la propiedad en sus plataformas (sitios web, portales asociados, redes sociales, etc.);

• gestionar las reservas, la entrega de llaves, los check-ins y check-outs;

• coordinar la limpieza después de cada estancia;

• informar al Propietario de cualquier anomalía observada en el alojamiento.

9. Cláusula de exención de responsabilidad

EL PROYECTO INMOBILIARIO actúa únicamente en calidad de mandatario.

La Agencia no se hace responsable de los daños, pérdidas o incidentes que se produzcan en el inmueble alquilado.

El contrato de alquiler vincula exclusivamente al inquilino y al propietario.

10. Duración y rescisión

El mandato se celebra por tiempo indefinido y puede ser rescindido en cualquier momento por escrito por cualquiera de las partes con un preaviso de 30 días.

Las reservas confirmadas antes de la rescisión deberán respetarse.

En caso de cancelación por parte del Propietario, ya sea de una reserva en curso o de la relación con la Agencia, no se podrá exigir ningún reembolso de las comisiones, gastos de gestión o prestaciones ya percibidos o ejecutados por la Agencia.

Las comisiones y gastos adeudados a la Agencia por estancias ya reservadas o en curso de gestión se mantendrán íntegramente, incluso si el Propietario decide poner fin a la colaboración.

11. Derecho aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier litigio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del lugar donde se encuentre el inmueble.

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Pago y retrasos en el pago de facturas

Todas las facturas emitidas por EL PROYECTO INMOBILIARIO / CONSERJERIA COSTA BLANCA son pagaderas a su recepción, salvo que se indique lo contrario en la factura.

En caso de retraso en el pago, se aplicarán automáticamente intereses de demora a razón del 1 % por cada mes de retraso, con un mínimo de 25 € para cubrir los gastos administrativos y de reclamación.

Cualquier retraso superior a 30 días podrá dar lugar a la suspensión inmediata de los servicios de la agencia hasta el pago íntegro de las cantidades adeudadas.

Los gastos bancarios, comisiones o gastos de cobro generados por el retraso en el pago correrán íntegramente a cargo del cliente (propietario o inquilino).

Las deudas impagadas prescriben en un plazo de cinco (5) años a partir de la fecha de vencimiento de la factura.

El impago dentro de los plazos establecidos dará lugar, de pleno derecho, a la aplicación de estas sanciones sin necesidad de previo aviso.